О вакансии:
Федеральная сеть семейных термальных комплексов «TERMOLAND» - это городские курорты с широкими возможностями для круглогодичного отдыха для людей всех возрастов. Сеть термальных комплексов входит в Группу компаний «ОСНОВА» и является одним из ключевых проектов в области семейного досуга и отдыха.
В связи с развитием сети приглашаем оператора колл-центра TERMOLAND (ТРК "OZ МОЛЛ", г. Краснодар).
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, оплачиваемый отпуск, больничный
График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (по местному времени)
Удалённый формат работы
Фиксированную часовую ставку + KPI.
Ежемесячный совокупный доход от 60.000 рублей
Молодой, дружный коллектив и комфортные условия работы
Бесплатное посещение спа-комплекса и бассейна
Работу в крупной и развивающейся федеральной сети Termoland
Реальные перспективы как профессионального, так и карьерного роста!
Корпоративные бонусы от Termoland и ГК «Основа»
Тебе предстоит:
Осуществлять приём и обработку входящих и исходящих вызовов от клиентов
Обрабатывать письменные обращения клиентов в чатах, электронной почте и социальных сетях
Консультировать клиентов по услугам, рекламным акциям и абонементам, по расписаниям, навигации внутри комплексов Термолэнд
Осуществлять исходящий обзвон клиентов по качеству товаров и обслуживания, продлению абонементов, по проверке и подтверждению оплаты, сделанной клиентом на сайте
Мы ожидаем, что:
Грамотная, чёткая устная речь, умение ясно и понятно выражать свои мысли
Вежливость, терпение и спокойствие, коммуникабельность
Знание ПК на хорошем уровне
Приветствуется опыт работы в контакт-центрах или в продажах
